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    首頁> 公告> 關于2022年五一放假期間服務安排的通知

    關于2022年五一放假期間服務安排的通知

    金庫網2022-04-29 11:00

    親愛的學員:

    您好!五一假期將至,金庫網全體員工恭祝您假期愉快,諸事祥瑞!

    五一節假日期間(4月30日-5月4日)繼續教育在線學習正常開放,人工服務、發票郵寄有所調整。

     

    具體安排如下:

    一、客戶服務安排:

    客戶服務值班時間調整為:

    4月30日-5月4日,每日13:00 -22:00,包括:

    1、客服咨詢:

    在線客服、400熱線(400-995-5880),五一假期值班時間為:每日13:00 -22:00;

    2、其他服務:

    除值班時間之外,如需幫助,請發送郵件至crm@jinku.com,我們的工作人員會在24小時之內給您回復。

    二、發票郵寄安排:

    為防止發票在快遞公司滯留時間過長造成丟失,節日期間將暫停寄發,具體安排如下:

    4月28日24:00前申請,發票可正常郵寄;

    此后申請,將在5月5日之后統一郵寄;

     

    北京受疫情影響,部分發票郵寄可能會有變化,請大家理解!

    放假期間,給您帶來的不便,我們深表歉意!

    金庫網

    2022年4月29日

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